Una volta che il finanziamento è stato approvato ti sarà chiesto di versare eventualmente l’anticipo che avevi deciso con il nostro Customer Care.
Dopodiché sarà il momento di procedere con il passaggio di proprietà; allo svolgimento di tutta la pratica penseremo noi, a te sarà richiesta solo la documentazione necessaria.
Alla richiesta di un finanziamento, la finanziaria apre la cosiddetta “fase istruttoria” dove viene analizzato il merito creditizio del cliente.
Il merito creditizio non è altro che la capacità che il cliente ha di rimborsare al creditore l’importo richiesto. Per cui ti sarà chiesto di presentare una serie di documenti per dimostrare il tuo reddito e valutare se la richiesta di prestito che stai avanzando è, secondo i loro canoni, consona con le tue entrate.
In alcuni casi, per rendere la posizione più solida, potrebbe essere chiesto di inserire una persona come garante del finanziamento.
Si, tutte le auto vengono preparate, controllate e viene eseguito il tagliando pre-consegna per scrupolosità.
Se sono problemi meccanici, sarà la Copertura Cambiomarcia ad attivarsi e venirti in aiuto. I contatti li trovi all’interno della polizza che ti abbiamo consegnato al momento del ritiro della vettura.
Se, invece, i problemi che hai sono di altra natura o comunque preferisci prima interfacciarti con noi, rivolgiti pure al nostro Customer Care.
Per metterti in contatto con il nostro Customer Care puoi prenotare la chiamata direttamente dall’interno dell’annuncio dell’auto che stai guardando oppure tramite il nostro Portale di supporto.
Vogliamo che nel momento del ritiro tu sia libero di portartela a casa subito, diversamente diventerebbe molto complicato per noi e una gran perdita di tempo per te, in quanto l’acquisto di un’auto in Italia non è semplice come quello di un paio di scarpe o di uno smartphone.
Il pagamento in sé per sé potrebbe essere gestito alla consegna (purché tu sia abilitato ad eseguire un bonifico istantaneo), azione che richiede comunque del tempo, al quale poi andrebbe aggiunto quello necessario a completare l’iter per fare il passaggio di proprietà.
La gestione dell’acquisto “in tempo reale” risulta perciò complicata e troppo esposta a una serie di variabili con il rischio, per te, di non riuscire a concludere il tutto nella stessa giornata.
Il passaggio di proprietà al P.R.A. o in altre agenzie di pratiche auto è molto brigoso, richiede la tua presenza fisica e quella di un nostro consulente in un posto comune.
Quindi, oltre all’appuntamento e al viaggio da fare, c’è anche tutto il tempo per fare la fila e fare le pratiche. Il nostro sistema invece è tutto online e tu non dovrai far altro che mandarci i documenti che il nostro Customer Care ti chiederà. Faremo noi il passaggio e, una volta fatto, ti invieremo copia della nuova documentazione, gli originali li troverai direttamente all’interno dell’auto il giorno della consegna.
Quindi alla fine per te, tra il far tutto dal divano di casa in 5 minuti e il dover prendere un giorno libero, tra viaggio e scartoffie al P.R.A. per sbrigare tutte le pratiche, cos’è che costa meno?
Ci sono varie possibilità, tra cui incastrare un amico che vada a ritirarla al posto tuo (a lui sicuramente non dispiacerà farsi un giro sulla tua auto) oppure utilizzare il servizio di consegna a domicilio.
Se si tratta invece di un impedito temporaneo dovuto ad un imprevisto il nostro Customer Care è a completa disposizione per ripianificare l’appuntamento.
Cerca il cuoricino.
Lo troverai sia nella sezione annunci, nella parte superiore della foto dell’auto, che nella scheda veicolo, nella parte alta della schermata.
Una volta che avrai cliccato sopra il cuoricino, nel tuo profilo, troverai l’annuncio nella sezione “Preferiti”. In questo modo sarà molto più immediato per te andare a vedere un dettaglio dell’auto oppure un aggiornamento che è stato fatto, evitando così di perdere del tempo nella sezione annunci.
Assolutamente si.
Noi crediamo molto nel settore dell’auto usata perché sappiamo che un buon usato può competere benissimo con un’auto nuova, soprattutto per un risparmio economico considerevole.
Gli unici fattori, che sono un po’ la croce dell’usato in generale, sono quelli di conoscere la storia dell’auto e di chi te la vende. Sia che si tratti di un privato o un professionista, deve essere una persona affidabile e trasparente.
Certamente, non metteremo MAI un’auto con un fermo amministrativo sul Portale.
Se l’auto supera i controlli di qualità ma è presente un fermo amministrativo, prima ci attiviamo per cancellarlo e solo dopo la pubblichiamo sul portale.
