Posso acquistare dall’estero?

Certamente!

Se hai la residenza in Italia la procedura è quella standard, se invece la tua residenza è all’estero ci sarà da seguire un’iter particolare con costi e tempistiche da valutare ad hoc. Ti consiglio di rivolgerti al nostro Customer Care a cui potrai spiegare bene i dettagli, in questo modo organizzerà il tutto in base alla tua situazione specifica.

Per metterti in contatto con il nostro Customer Care puoi prenotare la chiamata direttamente dall’interno dell’annuncio dell’auto che stai guardando oppure tramite il nostro Portale di supporto.

Ho ricevuto il contratto d’acquisto, ora che devo fare?

Per prima cosa leggilo, abbiamo piacere che tu lo comprenda appieno.

Nelle prossime ore riceverai poi una chiamata da parte del nostro Customer Care al quale potrai chiedere eventuali chiarimenti prima di procedere con la firma che avverrà tramite il sistema sicuro OTP.

Che cos’è l’OTP?

Significa “One Time Password”, una sorta di password usa e getta utilizzabile per un’unica e sola transazione, viene utilizzata come firma elettronica nel momento in cui c’è bisogno di un riconoscimento della persona statisticamente sicuro.

Dove si svolge il passaggio di proprietà?

Lo faremo noi online, tu ci invierai solo i documenti necessari al passaggio e al resto penseremo noi.

Niente file al P.R.A., nessun ansia di non avere tutti i documenti o di qualche problematica improvvisa, questi saranno solo brutti e lontani ricordi. Una volta che avremo effettuato il passaggio, ti invieremo tramite mail una copia dei documenti, mentre gli originali saranno consegnati assieme all’auto il giorno del ritiro dell’auto.

Come faccio ad assicurare il veicolo senza avere i documenti?

Al momento della prenotazione potrai richiedere la copia del libretto di circolazione, in questo modo avrai la possibilità di richiedere un preventivo assicurativo.

Nel momento in cui il passaggio di proprietà verrà registrato, ti invieremo via mail la scansione del nuovo libretto con cui potrai attivare la tua polizza.

Quali metodi ci sono per prenotare un veicolo su Cambiomarcia?

Ci sono 2 modalità di prenotazione che ti abbiamo messo a disposizione e che potrai usare in base alle tue necessità.

  • Potrai decidere se fermarla per 2 giorni, si tratta di una prenotazione poco impegnativa e non è richiesta la carta di credito.
  • Se hai bisogno di più tempo, puoi tenere l’auto lontana da altri interessati per 7 giorni, in questo caso sarà richiesta la carta di credito ma solo come pre-autorizzazione, come avviene per il Booking in hotel. Se poi l’acquisto dell’auto non andasse a buon fine, la somma in pre-autorizzazione sul tuo conto verrà sbloccata.

Che cos’è la pre-autorizzazione?

È un blocco temporaneo di uno specifico importo su una carta di credito. Viene dedotto dal plafond della carta e non è contabilizzato, per cui non genera nessun tipo di movimento bancario sul conto corrente. Semplicemente resta in un “limbo” dove tu non puoi disporne e allo stesso tempo noi non possiamo incassarlo. Resta a garanzia, fino al momento dell’incasso o dello sblocco.

Devo finanziare per forza tutto l’importo?

No, non è necessario.

Nel simulatore che si trova all’interno di ogni scheda veicolo puoi già personalizzare il finanziamento in base alle tue necessità.

Il Customer Care è comunque a tua disposizione per fornirti ulteriori informazioni e validi consigli su come impostare correttamente la richiesta per aumentare le probabilità che questa venga approvata.

È possibile fare un finanziamento con maxi-rata?

No, non prevediamo questo tipo di formula.

Però, trascorsi 60 giorni dall’attivazione, in ogni momento sarai libero/a di estinguere anticipatamente il finanziamento o di modificarlo tutte le volte che vorrai.

In fase di richiesta il nostro Customer Care sarà a disposizione anche per fornirti preziosi consigli al fine di impostare la domanda nel miglior modo ed aumentare le probabilità di approvazione.

Ho la possibilità di chiedere un finanziamento?

Certamente!

All’interno della scheda veicolo troverai un simulatore dove potrai già personalizzare il tuo finanziamento in base alle necessità, poi per approfondire il discorso, rivolgiti pure il Customer Care che ti consiglierà e ti seguirà per tutto l’iter burocratico.

Per metterti in contatto con il nostro Customer Care puoi prenotare la chiamata direttamente dall’interno dell’annuncio dell’auto che stai guardando oppure tramite il nostro Portale di supporto.

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