Tag: Iter di acquisto

Come avviene il passaggio di proprietà?

Dimenticati l’eterna fila al P.R.A. con l’ansia di non avere tutti i documenti necessari o qualche problematica improvvisa.

Una volta effettuato il pagamento, ti verrà richiesto di fornirci la documentazione necessaria, ma allo svolgimento di tutte le pratiche penseremo noi. Ti terremo ovviamente aggiornato sullo stato di avanzamento e, una volta concluso l’iter, ti avviseremo e ti invieremo copia dei nuovi documenti.

Al momento della consegna dell’auto, ti saranno poi consegnati i documenti in originale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Per quanto riguarda il pagamento della vettura hai la possibilità di utilizzare la via del finanziamento, oppure il bonifico bancario, in quanto sicuro, puntuale e trasparente. 

Ci sarà qualcuno che mi aiuterà durante il processo d’acquisto?

Assolutamente si!

Abbiamo voluto creare una experience totalmente online, in modo che tu possa acquistare un’auto direttamente dal tuo divano e sappiamo bene che il supporto del nostro Customer Care è fondamentale per ottimizzare l’intero processo d’acquisto.

Per questo, fin dall’inizio, anche in fase di scelta se avrai bisogno, il nostro Customer Care ti seguirà passo a passo, fino alla fine e, anche nel post-acquisto, rimarrà disponibile.

Per metterti in contatto con il nostro Customer Care puoi prenotare la chiamata direttamente dall’interno dell’annuncio dell’auto che stai guardando oppure tramite il nostro Portale di supporto.

È possibile vedere il contratto di acquisto?

Assolutamente si, avrai la possibilità di leggere in maniera approfondita la documentazione da firmare.

Dopo aver effettuato la prenotazione dell’auto all’interno dell’annuncio (azione che non ti obbliga all’acquisto), potrai vedere il contratto d’acquisto direttamente sul Portale all’interno dell’area personale e, se vorrai, anche stamparlo.

Quanto costa il passaggio di proprietà?

Il costo del passaggio di proprietà di un’auto non è fisso ma varia in relazione a vari fattori, alcuni dei quali sono legati all’acquirente, per questo non possiamo conoscerlo in maniera precisa a monte e quindi preferiamo non esporlo.

Però se la ritieni un’informazione importante, rivolgiti pure al nostro Customer Care.

Non posso pagare al ritiro?

Vogliamo che nel momento del ritiro tu sia libero di portartela a casa subito, diversamente diventerebbe molto complicato per noi e una gran perdita di tempo per te, in quanto l’acquisto di un’auto in Italia non è semplice come quello di un paio di scarpe o di uno smartphone.

Il pagamento in sé per sé potrebbe essere gestito alla consegna (purché tu sia abilitato ad eseguire un bonifico istantaneo), azione che richiede comunque del tempo, al quale poi andrebbe aggiunto quello necessario a completare l’iter per fare il passaggio di proprietà.

La gestione dell’acquisto “in tempo reale” risulta perciò complicata e troppo esposta a una serie di variabili con il rischio, per te, di non riuscire a concludere il tutto nella stessa giornata.

Perché non fate il passaggio di proprietà al P.R.A. che costa meno?

Il passaggio di proprietà al P.R.A. o in altre agenzie di pratiche auto è molto brigoso, richiede la tua presenza fisica e quella di un nostro consulente in un posto comune.

Quindi, oltre all’appuntamento e al viaggio da fare, c’è anche tutto il tempo per fare la fila e fare le pratiche. Il nostro sistema invece è tutto online e tu non dovrai far altro che mandarci i documenti che il nostro Customer Care ti chiederà. Faremo noi il passaggio e, una volta fatto, ti invieremo copia della nuova documentazione, gli originali li troverai direttamente all’interno dell’auto il giorno della consegna.

Quindi alla fine per te, tra il far tutto dal divano di casa in 5 minuti e il dover prendere un giorno libero, tra viaggio e scartoffie al P.R.A. per sbrigare tutte le pratiche, cos’è che costa meno?

Posso acquistare dall’estero?

Certamente!

Se hai la residenza in Italia la procedura è quella standard, se invece la tua residenza è all’estero ci sarà da seguire un’iter particolare con costi e tempistiche da valutare ad hoc. Ti consiglio di rivolgerti al nostro Customer Care a cui potrai spiegare bene i dettagli, in questo modo organizzerà il tutto in base alla tua situazione specifica.

Per metterti in contatto con il nostro Customer Care puoi prenotare la chiamata direttamente dall’interno dell’annuncio dell’auto che stai guardando oppure tramite il nostro Portale di supporto.

Cambiomarcia S.r.l., Via Buccari 2, Ravenna (48122). P.Iva 03740811207. Copyright ©2021